Bedingungen und Konditionen

1. Preise

Die Preise auf unserer Website sind inkl. 19% Mehrwertsteuer. Die Preise beinhalten keine Versandkosten (Für ein Kauf von mehr als 100 eur).

Die Transportkosten sind unter Transport unten und FAQ.

Galaxy Kajaks behält sich das Recht vor, Preise auf der Webseite ohne Ankündigung zu ändern. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, die Ausrüstung zu verändern, die Verarbeitung und die Spezifikationen der Kajaks, der Pakete sowie das Zubehör auf unserer Webseite ohne Ankündigung zu verändern.

2. Zahlungsmethoden

Es gibt mehrere Möglichkeiten, unsere Produkte zu kaufen:

In unserem Online-Shop auf der Webseite; die einfachste und schnellste Möglichkeit.

1. Sie wählen die Produkte, Farben und Zubehör und legen diese in Ihren Warenkorb.

2. Öffnen Sie den Warenkorb und wählen Sie bestätigen, dann überprüfen Sie Ihre Bestellung und gehen weiter auf eine der folgenden Optionen:

Bereits registriert? Klicken Sie auf den Link zum Identifizieren

Neuer Kunde? Füllen Sie das Kunden-Formular mit Ihrer E-Mail, Kennwort, die vollständige Adresse und mindestens einer Telefonnummer für die Lieferung aus.

Für eine ordnungsgemäße Rechnung brauchen wir auch eine ID-Nummer.  Wenn Sie auf „Speichern“ am unteren Rand des Formulars klicken, dann werden Ihre Daten gespeichert und der Gesamtpreis richtet sich nach dem Ausgabeziel.

3. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, Lieferung, und wählen Sie eine Zahlungsmethode von unten:

Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte über Redsys

Es bietet ein sicheres Authentifizierungs-System und ist eine konsolidierte Lösung und bietet Karteninhabern eine sichere, authentifizierte Zahlung bei Online-Einkäufen, mit einer breiten Auswahl an Methoden. Geben Sie einfach Ihre Daten an und zahlen Sie mit Vertrauen.

Zahlung mit Paypal und Direkt-Überweisung:

Die Zahlung erfolgt direkt, wenn Sie die sichere Paypal/Direkt-Überweisung-Seite bestätigen. Wenn die Zahlung vorgenommen wurde, dann werden wir Sie automatisch benachrichtigt, dann erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Wir werden dann die Bestellung für die Auslieferung vorbereiten. Alle Bestellungen sind innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versandbereit.

Zahlung per Banküberweisung

Sobald wir die Bestellung bestätigt haben, senden wir Ihnen die folgenden Informationen:

Bestellnummer

Gesamtbetrag.

Transfer Bankkonto-Details

Zur Beschleunigung des Versands Ihrer Bestellung, senden Sie uns bitte einen Zahlungsnachweis.

Wenn wir keinen Überweisungsbeleg erhalten, dann reservieren wir Ihre Produkte für 3 Tage. Nach Eingang der Zahlung oder des Zahlungsnachweises werden wir fortfahren und den Versand vorbereiten.

Per E-Mail oder Telefon

Kontaktieren Sie uns per E-Mail: Kundenservice@galaxykayaks.eu

Oder per Telefon:

Angabe der folgenden Informationen:

Alle Details Ihrer Bestellung (Kajak Modell, Zubehör, Farbe, optional zusätzliche Ausrüstung, Größe etc.).

Vollständiger Name.

Adresse, wo Sie die Sendung erhalten wollen, und eine Telefonnummer für die Lieferung.

Was passiert dann:

Wir werden mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Sie über die Verfügbarkeit des Artikels oder der Artikel, die Sie kaufen möchten, zu informieren.

Wir senden Ihnen eine E-Mail mit den Details der Bestellung und Zahlungs-Optionen.

24 Stunden nach Erhalt der Zahlung, versenden wir Ihrer Bestellung (nur Werktage). Sie erhalten die Bestellung innerhalb von 3-4 Tage.

3. Transport

Alle Kajaks, die wir versenden, haben eine Transportversicherung enthalten. Wenn der Kunde sein Kajak erhält, dann hat er 24 Stunden, um die Bestellung zu überprüfen und  möglichen Transportschäden zu finden.

Wenn der Lieferant das Kajak liefert, dann wird er Sie fragen das Produkt zu überprüfen, um zu sehen, dass alles in einem guten Zustand ist, bevor Sie unterschreiben. Wenn Sie keine Zeit haben die Lieferung an Ort und Stelle zu überprüfen, dann unterzeichnen Sie das Lieferformular mit "zu überprüfen". Sie haben dann 24 Stunden für die Überprüfung der Produkte und für eine Reklamation bei Transportschäden. 

Wenn Sie einen ernsten Schaden finden, dann kontaktieren Sie uns sofort, damit wir rechtzeitig eine Beschwerde bei der Transportfirma eingeben können.

4. Rückgabe

Kunden können einen Artikel innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgeben. Eine Rückersattung erfolgt, wenn der Artikel nicht verwendet wurde und noch seine original Verpackung hat. Die Versandkosten der Rücksendung einer Bestellung werden durch den Kunden getragen.

5. Garantie

Alle Kajaks, die von Galaxy Kajaks verkauft werden, haben eine 3-jährige Garantie! Sie müssen einen Kaufbeleg vorweisen, wenn Sie einen Anspruch erheben möchten.

Die Garantie deckt Schäden am Rumpf ab sowie Kajak- und Fertigungsfehler, die nicht durch eine unsachgemäße Verwendung des Kajaks verursacht wurden. Das Zubehör, das Sie zusammen mit den Kajaks erhalten, ist nicht unter einer Garantie.  

6. Beschwerden

Sollten wir eine Beschwerde über einen Teil unseres Services, per Telefon, E-Mail oder Brief erhalten, dann bearbeiten wir diese unverzüglich (wir antworten innerhalb von 5 Arbeitstagen). Eine Beschwerde wird vertraulich und effektiv behandelt.

7. Beschränkung der Haftung

Kayakfahren ist eine Aktivität, die gefährlich ist und kann zu schweren oder sogar tödlichen Verletzungen führen. Galaxy Kajaks haftet nicht für einen Unfall oder Notfall, der während der Verwendung einer Ihrer Produkte auftritt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, physikalisch und technisch in der Lage zu sein, die durch Galaxy Kajaks verkauften Produkte zu verwenden. Galaxy Kajaks übernimmt keine Verantwortung für eines seiner verkauften Produkte.

Kajak Sicherheit: Erhalten Sie eine qualifizierte Anleitung für den Sport und die Ausrüstung, die Sie verwenden, und befolgen Sie die Sicherheitshinweise.

Zusätzlich:

Nie alleine Kajakfahren 

Niemals ohne eine persönliche Schwimmhilfe losfahren

Erhalten Sie eine zertifizierte Erste-Hilfe-Ausbildung

Tragen Sie die geeignete Kleidung für Wetter- und Wasserbedingungen

Niemals losfahren, ohne alle Ihrer Geräte zu überprüfen 

Nie unter gefährlichen Bedingungen ausfahren 

Paddeln Sie niemals in Hochwasser

Niemals ohne eine Kontrolle der Wetterbedingungen losfahren 

Beachten Sie Fluss-Wasserstände, Gezeiten-Änderungen, gefährliche Ströme, Unterwassergefahren und Wetter-Änderungen

Benachrichtigen Sie immer Freunde und Familie, wohin Sie gehen und wie lange es dauern wird 

Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy in einer wasserdichten Tasche gut gespeichert ist 

Nehmen Sie immer ein Radio mit, für die Kommunikation mit anderen Paddlern und der Küstenwache

Nehmen Sie immer alle erforderlichen Sicherheitseinrichtungen mit: Messer, Taschenlampe, Pfeifen usw.

Nie ohne Notwendigkeiten wie Wasser, Sonnencreme, einen Hut, Sonnenbrille und energiereiche Nahrung (wie eine Energiebar) losfahren

Mit der Annahme der Geschäftsbedingungen, verstehen Sie, dass das Paddeln Risiken bringt, einschließlich, aber nicht begrenzt auf die Gefahr von schweren oder tödlichen Verletzungen. Sie stimmen zu, dass Sie die volle Verantwortung für die Risiken übernehmen.

8. Datenschutz

Auf dieser Website, im Besitz von Galaxy Kajaks, sorgen wir für den vollen Schutz der persönlichen Informationen von unseren Nutzern.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 des Datenschutzes informieren wir Sie, dass wir die persönlichen Daten, die durch das Ausfüllen von Formularen auf dieser Webseite oder über E-Mails erfasst wurden auch speichern. Sie können in einer Datei mit personenbezogenen Daten bei der spanischen Agentur für Datenschutz gespeichert werden. Dies dient dem Zweck der Erhebung von  personenbezogenen Daten durch die Kontakt-Formulare auf der Webseite des Unternehmens.

Durch das Senden von Formularen auf dieser Webseite gibt der Absender seine Zustimmung zu den oben genannten Dateien. Wir informieren Sie auch, dass von diese Webseite auch die IP-Adressen von Benutzern erfasst weden kann, die ebenfalls gemäß geltenden Vorschriften behandelt wird.

Ihre Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Galaxy Kajaks wahrt die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu allen Zeiten wie nach dem Gesetz Nr. 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz von persönlicher Daten (LOPD).

Sie können jederzeit Ihrer Recht auf Widerspruch, Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch der Genehmigung einfordern, und dies ohne Rückwirkung auf die Bedingungen, die im Organic Law 15/1999 über den Schutz personenbezogener Daten festgelegt wurden. Dies geschieht in Übereinstimmung mit dem Verfahren, welches durch das Gesetz festgelegt wurde. Diese Rechte können per E-Mail an director@galaxykayaks.eu umgesetzt werden

9. Copyright

Alle Inhalte auf dieser Webseite, wie Text, Grafiken, Logos, Icons, Bilder, Audioclips, digitale Downloads, Datensammlungen und Software sind Eigentum von Galaxy Kayaks oder von seinen zufriedenen Lieferanten und durch internationales Urheberrecht geschützt. Die Zusammenstellung aller Inhalte auf dieser Website ist das exklusive Eigentum von Galaxy Kajaks und ist durch internationale Gesetze geschützt.

Diese Seite oder irgendein Teil dieser Seite darf ohne eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Galaxy Kajaks nicht kopiert oder reproduziert, vervielfältigt, verkauft, besuchte, weiterverkauft oder anderweitig für einen kommerziellen Zweck genutzt werden.

Sie können ohne eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung keinen Rahmen oder Einrahmungstechniken verwenden, um etwaige Warenzeichen, Logos oder andere eigentumsrechtlich geschützten Informationen (einschließlich Grafiken, Text, Seitenlayout oder Form) von Galaxy Kayaks und unserer Teilnehmer zu umschließen. Sie dürfen keine Meta-Tags oder andere Hiddentext verwenden, die den Namen oder Markenlogos von Galaxy Kajaks enthalte. Dafür benötigen Sie eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Galaxy Kajaks.


Accept

GALAXY KAYAKS verwendet Cookies, um die Dienste ständig zu verbessern und bestimmte Features zu ermöglichen. Indem Sie hier fortfahren, stimmen Sie dieser Verwendung zu. Mehr Informationen.